Política de Privacidade
Última atualização: 09 de Julho de 2026 – 19:27
A GANHO MEDIA, propriedade da GANHO ASK, LDA, NUIT 166668190, com sede na Zona Verde, Matola, Moçambique, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando necessário, partilhamos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos websites, plataformas, aplicações, produtos e serviços.
Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.
1. Dados que recolhemos
Dependendo da utilização dos nossos serviços, poderemos recolher as seguintes informações:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Endereço IP;
Localização aproximada;
Informações do dispositivo utilizado;
Dados de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes;
Informações fornecidas através de formulários de contacto, inscrições ou suporte.
Não recolhemos dados pessoais sensíveis sem fundamento legal ou consentimento do respetivo titular.
2. Finalidade da recolha dos dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Prestar os serviços da GANHO MEDIA;
Criar e gerir contas de utilizador;
Processar pedidos e comunicações;
Melhorar os nossos produtos e serviços;
Enviar notificações relacionadas com a utilização da plataforma;
Garantir a segurança dos sistemas;
Cumprir obrigações legais e regulamentares;
Prevenir fraudes, abusos ou utilização indevida dos serviços.
3. Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se em:
Consentimento do titular;
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal;
Interesse legítimo da GANHO MEDIA;
Proteção dos direitos e segurança dos utilizadores.
4. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existir obrigação legal de conservação.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
5. Segurança da informação
A GANHO MEDIA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado;
Divulgação indevida;
Alteração;
Perda;
Destruição;
Roubo;
Utilização ilícita.
Apesar de aplicarmos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, não podemos garantir segurança absoluta, embora adotemos todas as medidas razoavelmente disponíveis.
6. Partilha de dados
A GANHO MEDIA não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados apenas poderão ser partilhados quando:
autorizado pelo titular;
necessário para execução dos serviços;
exigido por autoridade judicial ou administrativa competente;
necessário para cumprimento da legislação aplicável;
indispensável para proteger direitos da empresa ou dos utilizadores.
Todos os terceiros que tratam dados em nome da GANHO MEDIA estão obrigados a garantir níveis adequados de proteção da informação.
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência do utilizador;
Memorizar preferências;
Garantir o funcionamento adequado do website;
Produzir estatísticas de utilização;
Reforçar a segurança da plataforma.
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8. Ligações para websites de terceiros
O nosso website poderá conter ligações para páginas externas.
A GANHO MEDIA não é responsável pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses websites.
Recomendamos que consulte sempre a política de privacidade de qualquer website externo antes de fornecer informações pessoais.
9. Direitos do titular dos dados
O utilizador poderá, nos termos da legislação aplicável:
Solicitar acesso aos seus dados;
Solicitar correção de dados incorretos;
Solicitar atualização dos dados;
Solicitar eliminação dos dados quando legalmente possível;
Solicitar limitação do tratamento;
Opor-se ao tratamento em determinadas situações;
Retirar o consentimento anteriormente concedido.
Os pedidos poderão ser efetuados através dos contactos oficiais da GANHO MEDIA.
10. Responsabilidades do utilizador
Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador compromete-se a:
Utilizar a plataforma de forma lícita;
Não praticar atividades ilegais;
Não transmitir vírus ou qualquer software malicioso;
Não tentar aceder a sistemas sem autorização;
Não utilizar os serviços para fins fraudulentos;
Não publicar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilícitos;
Respeitar os direitos da GANHO MEDIA e de terceiros.
11. Alterações desta Política
A GANHO MEDIA poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a nova versão será publicada no website com indicação da respetiva data de atualização.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
12. Contactos
GANHO MEDIA
Propriedade da GANHO ASK, LDA
NUIT: 166668190
Endereço: Zona Verde, Matola, Moçambique
Telefone: +258 87332 0026
E-mail: atendimento@ganhomedia.com
Caso tenha dúvidas relativas à proteção dos seus dados pessoais ou pretenda exercer qualquer dos seus direitos, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.
Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 09 de Julho de 2026, às 19:27.